Med över 25 års erfarenhet från tech har Beatrice varit med om flera stora förändringar I branschen. Men få har påverkat både människor, affärer och organisationer lika snabbt som det vi befinner oss i just nu. I intervjun delar hon med sig av sina erfarenheter av att leda genom förändring, från strategiska vägval och nya kompetensbehov till kultur, mod och förmågan att faktiskt få förändring att hända.
Vad är den största utmaningen för ledare idag när tekniken utvecklas snabbare än organisationens förmåga att förändras?
– Jag tror att den största utmaningen är gapet mellan vad tekniken möjliggör och hur snabbt människor och organisationer klarar av att förändras.
Det är lätt att känna att man måste göra allt samtidigt. Det jag har sett fungerar bäst är att sätta en tydlig riktning, prioritera några områden där tekniken kan skapa verkligt värde och börja göra. Testa, lär och skala. Nyfikenhet är viktigt men även tid för att kunna testa och lära. För i slutändan är transformation mycket mer en fråga om människor, kultur och ledarskap än om teknik.
Vad gör AI-utvecklingen annorlunda jämfört med tidigare teknikskiften?
– Min reflektion efter mina närmare 30 år i branschen är att med AI sker allt mycket snabbare. Hatigheten och bredden skiljer sig från tidigare.
AI påverkar inte bara våra system utan hur vi arbetar, fattar beslut och skapar värde – i nästan alla delar av en verksamhet.
Det gör AI till minst lika mycket en ledarskaps- och verksamhetsfråga som en teknikfråga. Och det går väldigt fort.
Vilka förmågor blir viktigast när tekniken blir smartare?
– Ju smartare tekniken blir, desto viktigare tror jag att våra mänskliga förmågor blir.
Nyfikenhet, kritiskt tänkande, samarbete och förmågan att lära om kommer att vara avgörande. När AI kan ge oss svar blir vår förmåga att ställa rätt frågor ännu viktigare.
Framtidens konkurrensfördel blir inte bara vad vi kan utan också hur snabbt vi kan lära oss något nytt. Hur kan vi lära oss att använda den nya potentialen på bästa sätt.
Vad behöver techbranschen göra för att skapa större mångfald och locka fler talanger?
– Vi behöver få fler, både män och kvinnor, att välja tech och skapa en bransch där de vill stanna, utvecklas och ta ledande roller. Problemlösning och att göra skillnad är viktigt för många, och det är ju faktiskt precis det man gör i mångt och mycket.
Förebilder, nätverk och initiativ som skapar konkreta möjligheter gör skillnad.
Vidare så vill jag gärna uppmana kvinnor att vara modiga – ta beslut, gå nya vägar för att utvecklas och även ta plats och lita på sin egen förmåga.
Hur skapar man en kultur där människor vågar utvecklas och anamma nya arbetssätt?
– Det krävs en kultur baserad på tillit och förtroende, där man känner sig trygg och det finns utrymme för lärande, testa och nyfikenhet. Kultur skapas inte genom att ledningen säger att ”nu ska vi bli AI-first”. Den skapas genom vad vi faktiskt gör varje dag.
Och ledarskapet är helt avgörande. Vi kan inte stå bredvid och prata om förändring. Vi måste själva vara nyfikna, använda den nya tekniken och visa att inte heller vi har alla svar. Det är inte alltid det enklaste, speciellt inte när man som ledare kanske redan har en hög arbetsbelastning och upplevelsen blir lätt att detta läggs på toppen. Här krävs prioritering och selektering, det går inte att göra allt samtidigt.
Vilka är dina viktigaste lärdomar om ledarskap?
– En av mina viktigaste lärdomar är att ledarskap inte handlar om att ha alla svar. Det handlar mycket om kommunikation, att sätta riktning, samla bra människor och ge dem förutsättningar, förtroende och mandat att lyckas.
Jag tror på höga ambitioner och tydliga förväntningar, men också på nyfikenhet och ödmjukhet. Vi vinner tillsammans och vi förlorar tillsammans och laget blir sitt bästa när alla känner att de har en viktig roll att spela och bidrar till utvecklingen.
Och jag har lärt mig att våga fatta beslut även när man inte har all information. I en värld som förändras snabbt kan man inte vänta på 100 procent säkerhet – man måste våga agera, lära och justera.
